عشر إتجاهات للتسويق الرقمي في 2023

مع توسع التسويق الرقمي واحتلاله أهمية واسعة في عالم التسويق، أصبح من الضروري على جميع الشركات أن تواكب اتجاهات هذا المجال لدفع نمو أعمالها للأمام وإشهار علامتها التجارية. إليك أبرز اتجاهات التسويق الرقمي التي ستسيطر على عام 2023 وتمنح أعمالك فرصًا جديدة.


1. تسهيل المهام على فريق التسويق

تتجه الشركات اليوم  إلى وكالات التسويق الرقمي الخارجية لإنشاء المحتوى وإدارته. تمنح الخبرة المخصصة لوكالة خارجية الشركات ميزة على المنافسين الذين يختارون إتمام العملية داخليًا؛ حيث تمتلك الوكالات معرفة وموارد أكثر لدفع التسويق، الأمر الذي يترك الفريق الداخلي ليركز على مسائل أخرى. بالنظر إلى احتمالية حدوث اقتصاد ضعيف في عام 2023 ، تحتاج الشركات إلى إدارة تكاليفها، لذا يتوجب الاستعانة بمصادر خارجية.


2. استراتيجيات أتمتة التسويق

تتجه غالبية الشركات في الفترة الأخيرة إلى أتمتة عملياتها لتقليل كمية وجهد الأعمال المُنجزة يدويًا. تسمح أنظمة الأتمتة للشركات بجمع كميات كبيرة من البيانات بشكل أكثر كفاءة عن طريق نقل المهام الروتينية والمتكررة خلال عملية التسويق. منصة "هب سبوت" تحديدًا هي التوجه الجديد لعمليات كهذه. أمور أخرى يتم اتباعها لأتمتة العمليات وهي إنشاء نماذج رقمية للعملاء المحتملين لملئها، مما يسمح بجمع معلومات المستخدم وجذب عملاء جدد. الشركات التي تتطلع إلى تنفيذ أنظمة التسويق المؤتمتة ستستخدم أيضًا نماذج الأونلاين.

التسويق عبر البريد الإلكتروني يكمل عمل نماذج الأونلاين . بمجرد حصول أي شركة على معلومات العميل المحتمل يمكنها تضمينه  في قائمتها البريدية لدفع المزيد من المشتريات. تشير التوقعات إلى أن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لإطلاق المنتجات والخدمات ينمو بصورة كبيرة في 2023.

ازداد نمو منصات التواصل الاجتماعي؛ حيث أصبحت هذه المواقع  أدوات مهمة للشركات لتسويق نفسها.  إن إحدى الاستراتيجيات الأفضل لتحسين التسويق عبر منصات التواصل هو الشراكات مع مؤثري هذه المواقع الذين لديهم عدد كبير من المتابعين على مختلف المنصات. ازدادت شعبية التسويق عبر المؤثرين على مر السنين ومن المتوقع استمرارها في عام 2023.


5. فيديو ترويجي ذو محتوى قصير

انتشرت مقاطع فيديو انستغرام وتيك توك شكل كبير خلال العام الماضي، حيث استحوذت على جزء كبير من المحتوى الإجمالي الذي يتم تحميله على المنصات. بدأت الشركات في دمج مقاطع فيديو في محتواها التسويقي ومن الضروري القيام بذلك لزيادة الظهور على منصات التواصل الاجتماعي.


6. تيك توك والمنصات اللامركزية الجديدة

نتوقع ريادة منصة تيك توك على باقي المنصات في 2023، إضافة لازدياد شعبية منصات لامركزية أخرى مثل ماستودون.

مع إطلاق ChatGPT مؤخرًا، يشهد العالم ثورة في استخدام تقنية chatbot، الأمر الذي سيجعلها التقنية الرائدة لعام 2023 ويدفع الشركات لإنشاء مزيد من  chatbots في مواقعها الإلكترونية.

في الوقت الحالي، تتم كتابة جميع المحتويات عبر الإنترنت تقريبًا باللغة الإنجليزية. يتعين على المتحدثين غير الناطقين باللغة الإنجليزية الاستفادة من برامج الترجمة الخاصة بطرف ثالث للوصول إلى محتوى قيم  ولتجنب أن يتم ترجمة قيم وأفكار ومنتجات الشركات بصورة خاطئة عند الاستعانة بتقنيات جديدة يجب على الشركات أن تُنشئ محتواها بلغات متعددة.

تزداد شعبية لينكد إن كموقع لنشر الوظائف، ومن المتوقع أن يمثل 25% من طرق التسويق عبر مؤسسات الأعمال بحلول 2024، مما يجعل هذه المنصة فرصة ذهبية للشركات للاستفادة منها.


10.  الويب 3  كطريقة جديدة للتواصل مع الجماهير


لغاية هذه اللحظة، حين يريد العميل التسجيل للحصول على أي شيء عبر الإنترنت، يتعيّن عليه التسجيل باستخدام بريده الإلكتروني. ولكن بالاعتماد على الجيل الثالث للويب  الويب (3.00) أصبح بالإمكان إنشاء  ملفات تعريف / تسجيل الدخول باستخدام محفظة التشفير  كطريقة بديلة للوصول إلى المنصات. أما الشركات فستتحقق من العميل عن طريق الـ  NFT ، بدلاً من رمز التحقق من البريد الإلكتروني. وكمثال على ذلك، إذا أراد أحد العملاء شراء تذاكر لفعالية ما، فيمكنه الوصول إلى منطقة VIP إذا اشترى NFT الرسمي للفعالية، مما يعني أنه سيُسجل وينشئ حسابه باستخدام محفظته، وليس عنوان بريده الإلكتروني.  بالنسبة للشركات عندما يقومون بجمع معلومات العملاء كما يفعلون عادةً عبر عناوين البريد الإلكتروني، يمكنهم أيضًا جمع معلومات المحفظة. يعني الحصول على هذه المعلومات أنه يمكنك إسقاط   NFT الترويجية في محافظ العملاء.

يتعيّن على كافة الأعمال التجارية والأفراد البقاء على اطلاع دائم بكل مستجدات عالم التسويق التي من شأنها بناء استراتيجيات جديدة تخلق فرصًا عظيمة للنمو. نحن في نيكسا نواكب كل ما هو جديد في عالم التسويق الرقمي ونسعى لتنفيذه بأنجح الطرق لتحقيق نتائج عالمية. تواصل معنا اليوم!